把口腔运营的方法论,做成一个人人都会用的工具
我们看到的问题
这几年跑下来,我们发现口腔和医美机构的困境高度相似,而且都不是"再努力一点"能解决的:
- 获客越来越贵。平台流量的价格年年涨,投出去的钱能不能收回来,很多老板算不清。
- 人是最大的变量。一个好咨询师顶三个普通的,但他一走,本事就跟着走了。新人从入职到能独立接诊,要三到六个月,中间的单都在流失。
- 老板管不过来。白天在诊室,晚上看报表,数据是滞后的,等发现问题时已经漏了两个月。
- 合规是悬着的刀。一句"根治""无痛""最好",罚款起步就是几千,严重的几十万。而一线员工不可能记住那么多禁用词。
- 通用 AI 不解渴。它什么都能聊,但它不知道椅旁该在哪一步开口谈钱,不知道成交后第几天回访最合适,也不知道哪句话会让你被投诉。
我们的做法
齿见不是又一个"AI 写文案"的工具。我们做的事情是:把这个行业已经被验证过的方法论,翻译成一个人人点几下就能用的工具。
具体分三层:
第一层 · 行业方法论
椅旁成交的五个步骤、医生与咨询师的角色分工、客户旅程的六个阶段、老带新的开口时机、四层产品结构、动销活动的四段节奏——这些不是我们发明的,是这个行业里能拿得出手的机构在用的做法。我们做的是把它们变成产品逻辑,而不是让你读完一本书再自己琢磨怎么用。
第二层 · 管理科学
经营诊断按平衡计分卡的四个维度展开,客户分层用 RFM,增长分析按 AARRR 五环拆解,团队激励参考双因素理论与期望理论。这些框架在企业管理里被验证了几十年,只是很少有人把它们做进一个门店老板每天会打开的界面里。
第三层 · 内容安全
这是我们花了最多心思、但用户最不容易看见的一层。
科普内容里的医学表述——涂氟几个月一次、窝沟封闭几岁做、保持器要戴多久——都对着权威口腔医学教材体系写死了,不让模型自己编。对外发布的内容内置了《广告法》《医疗广告管理办法》的护栏,绝对化用语、疗效承诺、患者形象作证明这些会被挡住。
因为我们知道,老板最深的恐惧不是 AI 不好用,是 AI 说错话惹麻烦。
我们能做什么
覆盖从引流到转介绍的完整链路,一线用的和老板用的在同一个后台里:
| 环节 | 齿见提供什么 |
|---|---|
| 营销引流 | 内容策划、视觉设计、行业洞察、活动全案 |
| 邀约到店 | 客户跟进工作台,今天该跟谁是算出来的 |
| 转化成交 | 沟通策略、情景演练、专业文书、效果预览 |
| 回访升单 | 成交后自动排回访、患者评价看板 |
| 老客转介绍 | 介绍关系与答谢台账、转介绍卡片 |
| 团队管理 | 岗位权限、团队话术库、成员成长记录 |
| 经营分析 | 驾驶舱、经营参谋、月度经营报告 |
我们的边界
有些话必须说在前面,说清楚了才好合作:
齿见是运营管理工具,不是诊疗工具。它不做诊断、不出治疗方案、不判断适应症。效果预览出的是美学参考图,不是疗效承诺。诊断和治疗决策必须由执业医师作出。
我们不承诺经营结果。工具能提高效率、能让表达更专业、能让跟进不漏人,但营收增长取决于你的团队和执行,我们不做任何数字上的保证。
生成的内容是草稿不是成品。发布前请按你机构的流程审核——这一步我们替不了。
接下来
我们还在做的事:把经营诊断做得更准、把团队培训的闭环补全、把转介绍这条最便宜的获客路径彻底打通。
产品会一直改。如果你在用的过程中发现哪里别扭、哪里不对,欢迎直接告诉我们——这个产品到今天为止的大部分改动,都来自一线用户的一句"这里不好用"。
联系我们
公司主体:五华图灵科技有限公司
统一社会信用代码:91441424MAKA9CUG64
客服微信:HW10086888
产品地址:cj.wuhuaturing.com